Allgemeine Hinweise

Garantie und Pflege

Ersetzte Teile werden unser Eigentum. Auf unsere hochwertigen Beschichtungen gewähren wir 2 Jahre Garantie. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch ungeeignete und unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, fehlerhafte Montage und Inbetriebnahme durch den Käufer oder Dritte, natürliche Abnutzung, fehlende oder nachlässige Reinigung, unsachgemäße Behandlung oder Wartung, ungeeignete Reinigungsmittel sowie für sonstige chemische Einflüsse. Grundsätzlich empfehlen wir die Artikel nach jeder Benutzung mit einem weichen Tuch trocken zu wischen. Bei leichten Verschmutzungen genügt es, die Armatur mit Seife und einem feuchten Tuch zu reinigen.

Zur Pflege empfehlen wir Ihnen ein spezielles und von uns getestetes, säurefreies Reinigungsmittel, welches Sie über den Fachhandel bei uns unter Angabe der Artikelnummer 186171 (Preisliste Seite 119) bestellen können.

Gut geeignet sind neutrale und alkalische Reinigungsmittel. Bitte vermeiden Sie den Einsatz von Reinigungsmitteln, die Salzsäure, Ameisensäure, Essigsäure, Phosphor- oder chlorbleichlaugehaltige Substanzen enthalten, ebenso wie aggressive Scheuermittel und Kratzschwämme. Teile die im Schwimmbad-, Saunabereich oder auf Schiffen eingesetzt werden, müssen aufgrund der besonderen Luft- und Wasserverhältnisse gesondert angefragt werden. Bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise können die Garantieansprüche aberkannt werden. Preise für nicht aufgeführte Artikel sollten grundsätzlich bei Roos & Roos angefragt werden.

Zahlungsbedingungen

Zahlbar innerhalb 14 Tagen rein netto.

 

Aufarbeitungen

Bei der Aufarbeitung von alten Armaturen entstehen Mehrkosten durch, entlacken, entmetallisieren, schleifen und polieren. Ferner werden von uns generell Perlatoren, Ablaufgarnituren, Ventile und Kartuschen getauscht. Daher müssen Aufarbeitungen alter Armaturen mit folgendem Faktor gerechnet werden: Bruttopreis x 1,6

Weitere Arbeiten wie neue Rohrgruppen anlöten, Ventilsitze ausdrehen oder kleinere Ersatzteile anfertigen werden wir nach Rücksprache und Preismitteilung mit Ihnen gerne ausführen.


Polierkosten

Bei der Bearbeitung von alten, gebrauchten oder Edelstahlteilen entstehen Polierkosten, deren Höhe erst nach Ansicht der Teile bestimmt werden kann.

 

Farbnuancen

Durch eine Vielzahl verschiedener Komponenten und unterschiedlicher Untergrundbeschaffenheiten können geringe Farbdifferenzen entstehen, die keinen Grund für eine Reklamation darstellen.

 

Verpackungs- und Versandkosten

Deutschland 7,50 €/Paket bis 30 kg

Ausland EU 12,00 €/Paket bis 10 kg

 

Bestellbeispiel

Röhrengeruchsverschluss für Waschtisch in der Farbe edelmessing: Best.-Nr. 101572EM


Rücknahmen

Von uns gelieferte Ware wird grundsätzlich nicht zurückgenommen. Erklären wir uns nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung im Einzelfall hierzu bereit, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25% des Warenwertes, mindestens jedoch 15,- Euro, zzgl. MwSt. erhoben. Rücknahmen können nur unter Angabe unserer Lieferschein- und Rechnungsnummer bearbeitet werden.

 

Storno

Bei stornierten Aufträgen werden gegebenenfalls Bearbeitungskosten in Höhe von 40,00 €/Stunde berechnet.

 

Komplettpreise

Siehe Preisliste 2018, Seiten 18 - 98

 

Beschichtungspreise 

Siehe Preisliste 2018, Seiten 100 - 117

© Roos & Roos GmbH & Co. KG  |   Tel: +49 (0)7153 6168-0  |   kontakt@roos-u-roos.de  |  Leintelstr. 2  |  D-73262 Reichenbach / Fils