Allgemeine Hinweise
Garantie und Pflege
Ersetzte Teile werden unser Eigentum. Auf unsere hochwertigen Beschichtungen gewähren wir 2 Jahre Garantie. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch ungeeignete und unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, fehlerhafte Montage und Inbetriebnahme durch den Käufer oder Dritte, natürliche Abnutzung, fehlende oder nachlässige Reinigung, unsachgemäße Behandlung oder Wartung, ungeeignete Reinigungsmittel sowie für sonstige chemische Einflüsse. Grundsätzlich empfehlen wir die Artikel nach jeder Benutzung mit einem weichen Tuch trocken zu wischen. Bei leichten Verschmutzungen genügt es, die Armatur mit Seife und einem feuchten Tuch zu reinigen.
Zur Pflege empfehlen wir Ihnen ein spezielles und von uns getestetes, säurefreies Reinigungsmittel, welches Sie über den Fachhandel bei uns unter Angabe der Artikelnummer 186171 (Preisliste Seite 119) bestellen können.
Gut geeignet sind neutrale und alkalische Reinigungsmittel. Bitte vermeiden Sie den Einsatz von Reinigungsmitteln, die Salzsäure, Ameisensäure, Essigsäure, Phosphor- oder chlorbleichlaugehaltige Substanzen enthalten, ebenso wie aggressive Scheuermittel und Kratzschwämme. Teile die im Schwimmbad-, Saunabereich oder auf Schiffen eingesetzt werden, müssen aufgrund der besonderen Luft- und Wasserverhältnisse gesondert angefragt werden. Bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise können die Garantieansprüche aberkannt werden. Preise für nicht aufgeführte Artikel sollten grundsätzlich bei Roos & Roos angefragt werden.
Zahlungsbedingungen
Zahlbar innerhalb 14 Tagen rein netto.
Aufarbeitungen
Bei der Aufarbeitung von alten Armaturen entstehen Mehrkosten durch, entlacken, entmetallisieren, schleifen und polieren. Ferner werden von uns generell Perlatoren, Ablaufgarnituren, Ventile und Kartuschen getauscht. Daher müssen Aufarbeitungen alter Armaturen mit folgendem Faktor gerechnet werden: Bruttopreis x 1,6
Weitere Arbeiten wie neue Rohrgruppen anlöten, Ventilsitze ausdrehen oder kleinere Ersatzteile anfertigen werden wir nach Rücksprache und Preismitteilung mit Ihnen gerne ausführen.
Polierkosten
Bei der Bearbeitung von alten, gebrauchten oder Edelstahlteilen entstehen Polierkosten, deren Höhe erst nach Ansicht der Teile bestimmt werden kann.
Farbnuancen
Durch eine Vielzahl verschiedener Komponenten und unterschiedlicher Untergrundbeschaffenheiten können geringe Farbdifferenzen entstehen, die keinen Grund für eine Reklamation darstellen.
Verpackungs- und Versandkosten
Deutschland 7,50 €/Paket bis 30 kg
Ausland EU 12,00 €/Paket bis 10 kg
Bestellbeispiel
Röhrengeruchsverschluss für Waschtisch in der Farbe edelmessing: Best.-Nr. 101572EM
Rücknahmen
Von uns gelieferte Ware wird grundsätzlich nicht zurückgenommen. Erklären wir uns nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung im Einzelfall hierzu bereit, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25% des Warenwertes, mindestens jedoch 15,- Euro, zzgl. MwSt. erhoben. Rücknahmen können nur unter Angabe unserer Lieferschein- und Rechnungsnummer bearbeitet werden.
Storno
Bei stornierten Aufträgen werden gegebenenfalls Bearbeitungskosten in Höhe von 40,00 €/Stunde berechnet.
Komplettpreise
Siehe Preisliste 2018, Seiten 18 - 98
Beschichtungspreise
Siehe Preisliste 2018, Seiten 100 - 117